重要通知：疫情防控，开启远程保障模式

尊敬的客户朋友:

   新年好！感谢您一直以来对凌格的支持及信任，祝您新春快乐，身体健康！为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保国务院及各地政府各项政策的实施，凌格于2月6日开启远程保障模式，现将有关事项通告如下：

1.   在符合当地政府要求、员工身体健康状况及人员接触情况下，根据实际情况于2月6日至2月9日开启远程保障模式，暂定于2月10日进入办公区域上班。

2.   在客户处驻场的项目人员，在保护好自身健康的同时，严格按甲方的规定要求执行工作。

3.   以用户至上、服务第一为准则，凌格将为客户提供多渠道服务响应通道，以最快的速度响应客户需求，为客户提供7*24小时远程技术保障，保证客户业务的正常运行。

4.   针对不同项目创建远程办公群，为项目提供决策和支持，正在进行的项目已经指定专人负责，能够做到随时为客户提供服务。

5.   若客户需要技术人员提供技术交流，我司可通过视频会议、电话会议等方式为客户提供技术咨询服务。

6.   对于特殊情况必须赴现场提供支持的客户，凌格将委派技术人员上门服务。并承诺派出员工疫期并未在严重疫区（湖北武汉及周边城市）停留或与重疫区人员接触，服务期间将带好口罩等防护用具，做好防护。

深圳市凌格博通科技有限公司
2020年2月4日

同舟共济，与您同在!凌格将一如既往地向您提供优质的服务，衷心感谢您的理解和大力支持。